يحق للمتدرب طلب استرجاع الرسوم قبل بدء البرنامج التدريبي وفق سياسة المركز المعتمدة

بعد بدء الدورة أو الحصول على صلاحية الوصول إلى المحتوى التدريبي لا يحق استرداد الرسوم إلا في الحالات الاستثنائية التي يوافق عليها المركز

في حال إلغاء الدورة من قبل المركز يتم استرداد كامل الرسوم أو تحويلها إلى دورة أخرى بناء على رغبة المتدرب

تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال فترة زمنية معقولة وفق الإجراءات المالية المعتمدة

يمكن التواصل مع إدارة المركز من خلال وسائل الاتصال الرسمية لتقديم طلبات الاسترجاع أو الاستفسارات